In de gezondheidszorg is vertrouwelijkheid cruciaal, maar is niet meer voldoende in de huidige praktijk. Coöperatie Cohesie U.A. heeft onderkend dat huisartsen meer ondersteuning nodig hebben om te voldoen aan de strenge eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze wetgeving vraagt om een gestructureerde aanpak van privacy, wat een grote uitdaging vormt voor drukke praktijken. In dit bulletin ontdekt u hoe Cohesie haar huisartsen helpt om hun privacyverplichtingen te waarborgen, zonder extra administratieve lasten, en zo de kwaliteit van zorg te behouden.
Vertrouwelijkheid staat van oudsher centraal in de gezondheidszorg, maar in de moderne praktijk blijkt dat onvoldoende.
Voor Coöperatie Cohesie U.A. is het volstrekt duidelijk dat huisartsen meer ondersteuning nodig hebben om privacy te kunnen waarborgen. Met de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in 2018 zijn er namelijk strenge eisen ontstaan die een gestructureerde en gedocumenteerde aanpak van privacy noodzakelijk maken.
Deze wetgeving vraagt van zorgverleners dat zij kunnen aantonen hoe zij persoonsgegevens verzamelen, beschermen en delen. Dit is een grote uitdaging voor drukke huisartsenpraktijken, die vaak al met tal van andere verantwoordelijkheden te maken hebben.
Daarom heeft Cohesie besloten om als coöperatie ondersteuning te bieden, zodat huisartsen zich kunnen concentreren op hun belangrijkste taak: het verlenen van zorg.
Complexiteit van de AVG en de impact op huisartsen
De AVG vereist meer dan alleen een belofte van geheimhouding; het vraagt om gedetailleerde documentatie en strikte toegangsbeheersystemen.
Ankie in ‘t Zandt, FG bij Coöperatie Cohesie, legt uit: “Als functionaris voor gegevensbescherming bij Cohesie heb ik gezien hoe ingewikkeld deze wetgeving kan zijn voor huisartsen en hun teams. De verplichtingen omvatten bijvoorbeeld het bijhouden van verwerkingsregisters, het waarborgen van transparantie naar patiënten en het snel rapporteren van datalekken. Deze regels kunnen de zorgtijd van huisartsen onder druk zetten. Het is daarom onze missie om een praktische oplossing te bieden die huisartsen helpt om aan deze wettelijke eisen te voldoen, zonder extra administratieve lasten te creëren.”
Het waarborgen van patiëntrechten
De AVG legt ook nadruk op het respecteren van de rechten van patiënten, zoals het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
Leo Kliphuis, Voorzitter Raad van Bestuur van Coöperatie Cohesie, heeft hierin een duidelijke visie: “Bij Coöperatie Cohesie ondersteunen we huisartsen bij het opzetten van processen die eenvoudig voldoen aan deze rechten. Dit is niet alleen een wettelijke verplichting, maar draagt ook bij aan het vertrouwen dat patiënten in hun zorgverleners hebben. Het is essentieel dat huisartsen deze rechten waarborgen, zodat patiënten zich gehoord en beschermd voelen in hun zorgrelatie.”
Bescherming tegen risico’s en sancties
Als coöperatie ziet Cohesie het als haar verantwoordelijkheid om haar leden te beschermen tegen de gevolgen van niet-naleving van de AVG. Overtredingen kunnen leiden tot hoge boetes, juridische problemen en reputatieschade, wat een ernstige impact kan hebben op de praktijkvoering. Bovendien kunnen controles door de Autoriteit Persoonsgegevens extra administratieve druk met zich meebrengen. Daarom is het cruciaal om AVG-compliance serieus te nemen, niet alleen om sancties te vermijden, maar ook om het vertrouwen van patiënten te behouden en te versterken.
Implementatie van de Gouden AVG Standaard
John van Nieuwenhoven, Manager Ondersteunende Diensten van Coöperatie Cohesie legt uit dat als oplossing voor de uitdagingen rondom AVG-compliance een Plan-Do-Check-Act (PDCA)-aanpak is ontwikkeld: “We hebben samen met onze leden een centrale ‘Gouden AVG Standaard’ geïmplementeerd die in elke huisartsenpraktijk kan worden toegepast. Deze tool helpt huisartsen om hun AVG-verplichtingen efficiënt te beheren, omdat 95% van de verwerkingsactiviteiten vergelijkbaar is. Hierdoor kunnen onze leden zich blijven richten op de zorg voor hun patiënten, met de zekerheid dat ze voldoen aan alle AVG-eisen.”
Vertrouwelijkheid blijft van groot belang, maar met de Gouden AVG Standaard kunnen huisartsen hun focus op patiëntenzorg behouden, wetende dat hun privacy verplichtingen professioneel zijn geregeld.
